紫苏 · 注册服务条款

一、这份条款管哪些产品

本条款适用于「紫苏」提供的下列产品,以下合称本平台:

• 紫苏料号评估监控台(ic.zi-su.com)
• 紫苏翻译插件(fanyi.zi-su.com 及对应的浏览器扩展)
• 紫苏询价复盘

⚠ 也适用于我们为上述同样这些产品启用的其他域名(例如 zi-su.cn)。换域名不改变这份条款对你的效力,也不需要你重新同意 —— 产品还是那几个,规则还是这一份。

这三个产品共用同一套账号。你在任何一处注册,这份条款对三处都生效;你在任何一处违反它,后果也及于三处。

我们以后新增的产品,如果没有单独发布条款,默认也适用这一份。

二、谁可以注册

• 你必须年满 18 周岁,并具有完全民事行为能力。
• 你必须是为工作、为你所在的公司使用本平台。本平台是面向电子元器件从业者的工具,不是面向个人消费者的产品。
• 如果你代表一家公司注册,你应当已经获得这家公司的授权。
• 如果你的公司已经在用紫苏,请不要在注册页另开一个 —— 找你们公司在紫苏里的管理员,让他在用户页给你开一个账号。自己另注册会让你和同事的数据分在两处,互相看不见。

三、账号和密码

• 新注册时你要填真实、有效、你本人使用的中国大陆手机号，并完成短信验证。手机号是新账号的登录凭据；旧账号已有邮箱仍可按原方式登录。手机号变更或无法接码时请联系客服核验身份。
• 密码由你自己设定,我们看不到你的密码明文(库里存的是加盐哈希)。请不要用你在别处用过的密码。
• 你的账号只能你自己用。不要转借、出租、出售,也不要多人共用一个账号 —— 共用会让行为记录、推送、额度统计全部串在一起。同事要用,让管理员开新账号,这是免费的。
• 凡是用你的账号和密码做出的操作,都视为你本人的操作,除非你能证明账号是被盗用的。发现账号异常请立刻改密码并联系我们。
• 你可以自己开启两步验证(TOTP)。开启之后,三个产品都要过二次验证。

四、试用和付费

• 普通自助注册开通的账号有 7 天试用期；符合下述推荐活动的新试用空间为 14 天，从手机号验证通过当日起计至到期日日末。
• 试用期内可监控 3 颗料号、关注 30 颗、使用 1 个账号席位；AI 军师整个试用期累计 5 次会话，TI 抢料王和 ADI 抢料王各盯 1 颗，全球采购整个试用期累计查询 3 次。使用平台密钥进行授权代理实时查询，近 24 小时最多 10 次；搜索框展示范围以已开通数据源为准。TI 抢料王要使用你们自己的 TI 密钥，其他功能和数据源以平台开通情况为准。
• 试用期结束后,未续费的账号会停止数据更新。历史数据不会立刻删除,会按各自的保留期逐步清理(见《隐私政策》「存多久」一节);续费之后恢复。
• 我们保留调整试用期长度、试用范围和价格的权利。调整不影响你已经付费的服务期。

4.1 监控台套餐、购买与续费

监控台基础版月价为 99 元，专业版为 199 元；可购买 1 或 12 个日历月，即月付或年付。年付 8.5 折，按总价四舍五入到分；年付页面同时展示折合每月价格和一次年付总价。已创建的季付、半年付订单仍按下单时的月数、金额和条款履行。最终金额和权益以付款前展示并由你确认的订单为准；后续改价不改变已创建订单的金额。

基础版每个租户（含独立试用空间）可监控 10 颗料号、关注 100 颗、使用 1 个账号席位，24 小时内批量导入验证最多 150 颗；AI 军师每月 50 次会话，TI 抢料王和 ADI 抢料王各盯 5 颗，全球采购每天最多 20 次实时查询，使用平台密钥进行授权代理实时查询近 24 小时最多 100 次。专业版对应额度为监控 20 颗、关注 300 颗、账号席位 3 个、24 小时内批量导入验证 300 颗、AI 军师每月 150 次会话、TI 和 ADI 抢料王各 10 颗、全球采购每天 50 次实时查询、平台密钥授权代理实时查询近 24 小时 300 次。ADI 抢料王和全球采购随有效基础版、专业版套餐自动开通；TI 抢料王需使用你们自己的 TI 密钥。授权代理实时查询次数按租户共用，只统计搜索框实际调用平台密钥的实时请求；演示查询、使用自备密钥的请求以及其他功能的查询不计入。平台上游总额度、限流、数据源状态仍可能影响实时可用性。

TI专属监控版月价为 199 元，可购买的月数和折扣同上。它只含以下权益：TI 抢料王最多盯 1000 颗，必须使用你们自己的 TI 密钥，紫苏每月最多替你们查询 98 万次（比 TI 默认的每月 100 万次少约 2%，给同一把密钥的其他调用留余量），用满后当月自动停止盯盘，次月 1 日（UTC）恢复；关注 300 颗、使用 1 个账号席位、24 小时内批量导入验证最多 300 颗；使用平台密钥进行授权代理实时查询近 24 小时最多 300 次；中国市场行情与基础版、专业版相同。不含监控中心（监控料号 0 颗）、AI 军师、ADI 抢料王和全球采购，平台也不为这一档单独开通这四项。TI专属监控版与基础版、专业版不能互相升级、降级或折抵：已购 TI专属监控版的租户只能续费 TI专属监控版，基础版、专业版的租户也不能自助改买 TI专属监控版；试用租户可以直接购买三者之一；需要换档请联系平台管理员人工办理。TI专属监控版是标准套餐，不是下文的专属方案。

仅租户管理员可为所在空间购买，权益由该空间账号按套餐额度共用。一次购买，不自动扣款；未到期续费接着原到期日延长，已到期从付款开通当日的日末起算，按日历月延长；试用剩余时间保留。成功付款后自动开通，若状态异常请凭订单号联系我们核对，不要重复付款。

基础版已付款且未用实付金额可核对时，可以自助升级专业版：付款后立即生效，以升级当日零点为基准，按原订单剩余服务时间占该订单服务期的比例计算抵扣额，每笔订单四舍五入到分。专业版的新购买期限从升级当日 23:59:59 按所选日历月起算，付款前会展示专业版原价、抵扣额、本次应付和新到期日；新到期日不会早于原套餐到期日，抵扣额也不会达到或超过本次原价。未满足条件的期限不开放自助购买，可联系平台管理员处理。升级不自动扣款，原基础版的未用实付价值已计入抵扣，不会再另行叠加付费期限；推荐活动赠送的时长不折抵现金，尚未使用部分在升档时保留。

专业版降至基础版、专属方案、不限期及停用账号由平台人工办理。专属方案的 ADI 抢料王、全球采购和 AI 军师由平台单独配置；老账号付款暂不强制补充手机号。此次调整前已购买基础版的客户在原有效期内保留每月 100 次 AI 军师会话额度，续费后的新服务期按 50 次执行；不限期基础版维持原额度。

基础版随有效套餐提供紫苏翻译插件 Lite 每日历月 100 万 tokens（1 个账号）；专业版每日历月 500 万 tokens，由该租户 3 个席位共用。TI专属监控版、试用、专属档及未配置套餐不含此权益。额度按翻译服务统计，每月 1 日 00:00（北京时间）恢复、不累计；用完当月停止，年付不一次性发放多月额度。个人自购额度另按 UTC 月计算，与此套餐额度池区分。手机号注册者可用已验证手机号和监控台密码登录翻译插件；补验邮箱后也可用该邮箱登录。原有已验证邮箱账号沿用原方式，无需兑换或绑定。

翻译权益随监控台套餐的有效期限与档位同步变化；升级或降档不清零本月已用量。登记退款本身不自动改变套餐期限或翻译权益，管理员另行缩短或结束套餐后同步变化。翻译由独立服务提供，中断及维护沿用本条款的服务中断与责任约定。

4.2 推荐新客户活动

活动开放时，已验证邮箱或手机号的租户管理员可领取推荐码。通过有效推荐码首次注册并验证手机号的新试用空间获得 14 天试用（普通注册为 7 天）。推荐码不用于加入已有公司，不免除注册条件和客户名额限制。首期共 20 个推荐新试用空间；每位推荐人按北京时间注册自然月最多登记 3 个奖励对象，名额在验证开通时占用，重复注册不返还名额。

好友添加至少 1 颗监控料号；已购买 TI专属监控版的好友也可添加至少 1 颗 TI 抢料王盯盘料号。相应料号保留满 24 小时后由注册管理员再次登录，推荐人获得 7 天；好友在注册后 30 天内首次实际付款，订单开通成功且付款满 7 天未退款，再得 14 天。首付奖励也以完成前述激活为条件，每位好友合计最高 21 天。公共邮箱与同网络不直接判为无效；疑似同公司重复注册、同企业域名或同网络的推荐可转人工核对，核对通过后发奖。

奖励按所属租户共享。有有效套餐时自动续在到期日后；已到期时可在奖励到账后 30 天内点击启用，从启用当日日末起算。试用账号只延长试用，正式账号延长当前档位；专属、TI专属监控版、不限期、停用及内部账号不参与。处理中订单可能暂缓发放，页面可查看状态。赠送时长不折现、不计入升档金额抵扣，升级保留未使用赠送时长。首付奖励发放后退款的，由管理员人工核对，不自动扣减客户购买的期限。活动暂停后停止接纳新推荐，但已登记的合格奖励继续处理。

4.3 收款、发票与人工退款

收款方为深圳市圳众芯电子科技有限公司，线上采用微信扫码支付。对公转账仅在页面展示完整收款资料时提供，并须人工核实到账。需要发票时可在已付款订单填写抬头和税号申请，由我们人工办理。

重复付款或无法开通，核实后按对应实付金额办理原路退款；其他退款申请由我们人工审核。请联系平台管理员或 service@zi-su.com 并提供订单号。退款金额、结果及套餐期限调整由平台管理员核实确认后处理，申请退款不会自动退钱或自动缩短套餐；我们不会把一笔退款误扣到其他已付费续期。依法享有的权利不受本流程限制。

五、你可以做什么、不可以做什么

你可以正常使用本平台的全部功能。下面这些不可以:

• 不可以用程序、脚本、爬虫批量抓取本平台的数据,或者绕过额度限制。我们对扫描和查询有额度设计,绕过它就是在占用其他客户的资源。
• 不可以把本平台的行情数据、走势数据转售、对外发布或者提供给第三方。这些数据来自上游供应商,我们对它们的再分发是受限的 —— 你违约,我们要对上游负责。
• 不可以攻击、扫描、试探本平台的服务器和接口,或者试图获取不属于你的数据。
• 不可以在平台上填写、上传违法信息,或者侵犯他人权利的内容。
• 手机号注册会建立独立试用空间。新注册不需要填写企业全称或统一社会信用代码；每个新手机号单独占用一个客户名额，不会自动加入已有公司或共享其套餐。已有公司账号请联系该公司管理员。禁止冒用他人手机号、批量注册或重复领取试用。
• 发现并核实违规注册后，我们有权暂停、终止服务并清理相关账号。如对处理有异议，可联系客服提交证明材料申请复核。已经发生的订单、退款及依法应保留的记录，仍按原约定及隐私政策处理。

⚠ 如果你违反上面任何一条,我们可以不经事先通知暂停或终止你的账号,并保留追究责任的权利。造成我们损失的,你要赔偿。

六、平台上的数据是怎么回事

这一条很重要,请认真看:

• 本平台展示的库存、价格、交期等行情数据,来自第三方数据源(授权代理聚合平台、原厂接口、公开的中国市场平台等),由我们采集、整理、换算后呈现。
• 我们不保证这些数据的准确性、完整性和及时性。上游更新有延迟,汇率在波动,同一颗料在不同渠道的口径也不一样。
• 平台展示的价格不是要约,不构成我们或任何供应商的报价承诺。你据此做出的采购、报价、备货决策,风险由你自己承担 —— 下单前请向供应商核实。
• 本平台是一个决策辅助工具,不是交易平台,我们不参与你和供应商之间的任何交易,也不对交易结果负责。
• 平台的界面、代码、文案、算法和整理后的数据结构,知识产权归紫苏所有。你可以为自己公司的内部使用而查看和导出,不能用于对外的商业分发。

七、你自己填进去的内容

• 你的关注清单、监控设置、目标价、评估打分、备注这些内容,是你的。我们不会拿它们对外发布,也不会提供给其他公司。
• 为了向你提供服务,你授权我们在平台内部存储、处理和展示这些内容 —— 比如把目标价拿去和行情比对,然后给你推送。
• 你所在租户的管理员,能看到本租户范围内的业务数据(关注清单、监控等),这是租户管理的正常功能。但他看不到你的个人行为明细(你查过什么、看了多久),那一部分只有平台管理员能看到。详见《隐私政策》。

八、我们什么时候会暂停或者终止服务

下面这些情况,我们可以不经事先通知限制、暂停或终止你的账号:

• 你违反了本条款,或者我们有合理理由认为你即将违反;
• 你提供了虚假、误导性的注册信息;
• 你的账号有异常行为(批量注册、异常抓取、疑似盗号);
• 为了配合执法机关或者监管部门的有效法律程序;
• 系统或硬件的紧急维护;
• 不可预见的技术、安全或运营原因。

除紧急情况外,我们会尽量提前告知,并尽量给你导出数据的机会。

九、服务的中断和变更

• 我们会尽力保持服务可用,但不承诺不中断、无差错。计划内维护我们会尽量提前公告;故障我们会尽快恢复。
• 上游数据源如果调整接口、涨价或者停止服务,相应的功能可能变化甚至下线。这不构成我们违约,但我们会尽快通知你,并按剩余服务期为你处理。
• 我们可能增加、修改或者停止本平台的部分功能。影响到你已付费内容的重大变更,我们会提前通知。

十、责任的限度

请特别注意这一节。

• 本平台按「现状」提供。在法律允许的最大范围内,我们不对数据的准确性、服务的不间断性作出明示或默示的担保。
• 对于你因使用或无法使用本平台而产生的间接损失 —— 包括但不限于利润损失、商业机会损失、采购决策失误造成的损失、数据丢失 —— 我们不承担责任。
• 在任何情况下,我们对你承担的赔偿责任总额,不超过你在此前 12 个月内为本平台实际支付的费用;未付费用户的该上限为零。
• 以上限制不适用于因我们故意或重大过失造成的损失,也不适用于法律规定不得免除的责任。

十一、注销账号

你可以随时要求注销账号。请用已登记的邮箱发信到 service@zi-su.com；手机号注册用户请联系客服核验身份。我们会在核实身份后 15 个工作日内处理。注销后的数据处理方式,见《隐私政策》「你的权利」一节。

如果你是公司的管理员,注销你自己的账号不等于注销整个公司的账户 —— 后者请在信里说清楚。

十二、这份条款会怎么改

• 我们可能修订本条款。修订后的版本会在本页公布,并标注新的版本号和生效日期。
• 重大变更(涉及你的权利义务、收费、责任范围的)我们会通过站内提示或者邮件另行通知,并重新请你确认。
• 非重大变更,自公布之日起 7 天后生效。你在生效后继续使用,视为接受。
• 如果你不接受修订,请停止使用并注销账号。

十三、法律适用和争议解决

• 本条款的订立、效力、解释和争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
• 发生争议,请先联系我们协商 —— 绝大多数问题一封邮件就能解决。
• 协商不成的,任何一方可向深圳市有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、其他

• 本条款某一条被认定为无效,不影响其余条款的效力。
• 我们没有立刻行使某项权利,不代表放弃该项权利。
• 关于责任限制、知识产权、争议解决的条款,在你注销账号之后继续有效。
• 本条款与《隐私政策》一并构成你和紫苏之间的完整约定。两者冲突时,涉及个人信息处理的部分以《隐私政策》为准。

十五、联系我们

运营方 · 深圳市圳众芯电子科技有限公司 —— 本条款里的「紫苏」「我们」指的就是它。

对这份条款有任何疑问,请发邮件到 service@zi-su.com。我们会在 15 个工作日内答复。

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文书版本号：terms-v1.16-phone-translation-20261019 —— 你勾选同意时，我们记下的就是这个号。